11月底,西安旭之辉接到甘肃某电站的售后需求后,即刻安排售后服务人员前往甘肃某电站为客户提供售后及培训服务。此次调试的设备有XHGG501A电缆故障测试仪、XHLJ504电缆路径仪、XHDD503电缆故障定点仪、XHHV508-4直流高压电源及XHCC-15/4*2三柱脉冲储能电容器。
技术人员到达客户现场后与客户沟通售后及培训流程细节,在客户组织安排下,设备现场培训正式开始。技术人员从产品的性能特点,技术参数,工作原理及使用方法等多个方面讲起,随后现场手动演示设备接线、操作,引导客户亲手操作,并在整个过程中,随时解答客户的各种疑问,重点介绍了试验的注意事项。
此次售后培训服务的圆满完成,让客户对我公司设备及技术人员的服务表示高度满意。感谢客户的选择,西安旭之辉机电科技有限公司将会一直秉承“顾客至上,诚信为本”的经营理念,为客户提供更周到的服务和完善的售后。