为加强企业管理,进一步熟悉企业制度、主打产品结构及相关服务,提升企业员工知识储备,10月31日下午15点30分,西安旭之辉在公司会议室召开企业管理制度及产品分享会议。
首先,我公司宋春羽为全体员工讲解了企业规章新制度,并定于11月1日正式执行。此次学习的内容主要涉及考勤管理、差旅管理、员工福利、劳动用工管理及生产加工操作间管理等十二个方面,让全体员工对公司制度深一步了解,通过系统化学习,企业管理更加规范化。
接着,我公司服务代组长林冲就公司的主打产品-电力电缆类“电缆故障测试仪、外护套电缆故障测试仪、电缆故障定点仪、电缆路径仪、电缆识别仪及电缆综合测试仪、推车一体化”等详细讲解细致分析每一个产品的性能参数,通过现场图片、实际案例对每一个仪器在实际应用中遇到的问题做了说明,让企业每一位员工对产品加深了解,从而提升大家的专业技术能力。
除此之外还讲述到自己在电缆故障现场遇到的安全事例,让所有员工深入的了解电缆故障分类(主绝缘故障与外护套故障),并要求外出服务员工要做好两件事。其一安全,外出服务员工在设备使用前后的注意事项,尤其针对高低电压设备,对此做了着重讲解,再三声明出门在外安全第一;其二现场资料分享,要求外出服务员工及时拍摄现场照片,并对在现场的经历做详细描述,对服务过程中遇到的问题及特殊情况做好记录并附带相关照片。对于现场经验的分享,不仅提升自己素质、还可积累经验。同时也共享给大家,协助同事共同学习、探讨,增进同事、员工之间的感情,激发自信心,一起努力前行!
在培训结束时最后提出,我们的每一位外出人员做好服务的同时一定注意自身安全,按照正常流程对设备进行安全操作,遇到突发事情会随机应变处理问题,保证设备质量,真诚服务于客户,从而得到客户的认可、支持,为旭之辉增添一份荣誉!